Politique de remboursement
Merci d'avoir choisi NexorXtreme pour vos besoins en vêtements de sport. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et un excellent service client. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :
1. Maillots personnalisés :
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours de maillots personnalisés. Chaque maillot personnalisé est fabriqué de manière unique selon vos spécifications, ce qui le rend difficile à revendre. Cependant, nous nous engageons à assurer votre satisfaction. En cas de défauts ou de dommages sur votre maillot personnalisé, veuillez nous contacter immédiatement si vous avez reçu le mauvais produit ou un produit endommagé/défectueux ! ( nexorxtreme @outlook .com ).
Veuillez noter que toutes les commandes de maillots personnalisés nécessitent 2 à 5 jours pour être créées. Une fois votre commande préparée avec soin, l'expédition prend généralement 7 à 10 jours. Nous vous remercions de votre patience alors que nous nous efforçons de vous fournir le meilleur produit et la meilleure expérience possible.
2. Articles défectueux ou endommagés :
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème rapidement. Veuillez fournir des photos claires du défaut ou du dommage afin que nous puissions évaluer la situation avec précision. Veuillez nous contacter à l' adresse nexorxtreme@outlook.com .
3. Processus de retour :
Pour initier un retour d'articles défectueux ou endommagés, veuillez contacter notre service client à l' adresse nexorxtreme@outlook.com . Nous vous fournirons un remplacement gratuit ou un remboursement.
4. Contactez-nous :
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à nexorxtreme @outlook .com ou sur Instagram @nexorxtreme. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience avec NexorXtreme soit positive.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
